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Preguntas frecuentes

Resolvamos tus dudas antes de instalar.

Conoce cómo definimos el servicio, qué información necesitamos y cómo se prepara una instalación de TI.

BRAN-DRÉ TECHNOLOGIES
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PREGUNTAS FRECUENTES

Lo que necesitas saber

Una instalación empieza con información y un alcance claros.

Consultar mi proyecto
¿Puedo contratar solo la instalación?

Sí. Puedes solicitar mano de obra cuando ya tienes equipos. Antes de cotizar, revisamos modelos, compatibilidad, condiciones y alcance requerido.

¿También pueden suministrar los equipos?

Sí. La solicitud puede incluir suministro e instalación. Los equipos y materiales considerados se detallan en la propuesta.

¿Qué información necesitan para cotizar?

Servicio, ubicación, tipo de espacio, descripción de la necesidad y datos de contacto. La cantidad de puntos o equipos, fotografías y planos pueden solicitarse durante la evaluación.

¿La visita técnica tiene costo?

La necesidad y las condiciones del levantamiento se definen según ubicación y proyecto. Cualquier costo debe informarse antes de programar la visita.

¿Cuánto tarda una instalación?

Depende de la cantidad de puntos o equipos, las condiciones del sitio, la disponibilidad de materiales y las ventanas de trabajo. El calendario se acuerda en la propuesta.

¿Trabajan en instalaciones existentes?

Sí. Podemos revisar, ampliar, reorganizar o reubicar infraestructura. La evaluación inicial define qué puede conservarse y qué necesita intervención.

¿Incluyen pruebas y documentación?

Las pruebas, la identificación y la documentación contempladas se establecen en el alcance. Los reportes especializados y certificaciones instrumentales deben cotizarse expresamente.

¿Ofrecen mantenimiento?

Puedes solicitar revisiones o evaluar una póliza con actividades, frecuencia, horarios y condiciones de atención definidos.

¿Pueden instalar en varias sucursales?

Podemos evaluar un proyecto por ubicaciones, con requerimientos, actividades y entregas definidos para cada sitio.

¿Mi solicitud ya es una cotización formal?

La solicitud reúne la información inicial del proyecto. La cotización formal se prepara después de revisar el alcance, las condiciones y los materiales necesarios.

¿Puedo combinar fibra óptica, electricidad y obra civil?

Puedes solicitar una evaluación integral. La propuesta separa actividades, materiales, requerimientos y entregables de cada especialidad.

¿Los proyectos eléctricos y de obra requieren ingeniería adicional?

Se revisa según el inmueble y la intervención. La ingeniería, documentación, participación de terceros y trámites se incluyen únicamente cuando aparecen en la propuesta.

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Cuéntanos qué necesitas instalar. Definamos juntos el siguiente paso.

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