BRAN AND DRE INNOVATION HUB MEXICO, en lo sucesivo Bran-dré®. (Comercio operado completamente en línea sin tienda física de atención directa al público)., aprovecha para informarle que, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares y su Reglamento (en lo sucesivo “la Ley”), se entenderá que usted está de acuerdo con la recopilación, uso, transmisión y almacenamiento de los datos personales, patrimoniales y, en su caso, sensibles que nos sean proporcionados de conformidad con los siguientes Términos y Condiciones.

Usted tendrá en todo momento el Acceso a sus Datos Personales y/o Datos Sensibles, ya sea para solicitar su Rectificación, Cancelación u Oposición de conformidad con lo dispuesto en la Ley, en forma escrita o electrónica, dirigiendo su mensaje a Brandre.com.mx, (Comercio operado completamente en línea sin tienda física de atención directa al público), o al correo electrónico [email protected], con atención al departamento de Datos Personales, o al teléfono +52 5511700948, de lunes a viernes de las 9:00 a las 18:00 horas.

A continuación le informamos los datos personales que le serán solicitados a través de nuestro sitio web o bien, través de cualquier otro medio y las finalidades para las cuales se utilizarán los datos personales indicados en los documentos registrados por usted en virtud de las relaciones comerciales o de cualquier otro tipo que tenga con Bran-dre®, así como si dichos datos le serán solicitados a través de nuestro sitio web o bien, a través de cualquier otro medio.

Es importante mencionar que, dentro de nuestro sitio web no le serán solicitados datos patrimoniales o sensibles, dichos datos solamente se solicitarán de manera física o vía telefónica.

A. Datos que se solicitan dentro del sitio web:

1. Si usted realiza su compra a través de nuestro servicio en línea solicitaremos: nombre, domicilio fiscal, la dirección en donde le entregaremos sus productos, correo electrónico, teléfonos y RFC (en caso de que requiera factura), su información será compartida con las empresas que nos brindan los servicios de mensajería para poderle hacer entrega de los productos.
2. Promoción de nuestros productos a través del boletín electrónico o distribución de nuestra sección Bran-dré® Shop , por lo que necesitamos que nos proporcione: nombre y correo electrónico, su correo electrónico podrá ser compartido con Facebook para ligarlo a su cuenta de Facebook (en caso de contar con ella) y poderle brindar información de nuestros productos.
3. Si requiere contactarse con nosotros a través de nuestra página web solicitaremos: nombre, correo electrónico y teléfono.
4. Para participar en dinámicas organizadas por Bran-dré® solicitaremos: nombre, correo electrónico y número de teléfono celular; su información podrá ser utilizada para ponernos en contacto en caso de ganar algún premio y para enviarle promociones de nuestros productos.

Para todos los casos anteriores, los usuarios que deseen dejar de recibir nuestros correos electrónicos pueden hacer clic en el enlace “Cancelar suscripción”, que está integrado en el pie de página de todos los correos electrónicos enviados por Bran-dré®.

B. Datos que no se solicitan dentro del sitio web:

1. Comercializar los productos de la empresa a Clientes B2B y a Franquiciatarios en sus líneas de negocio como son: Audio, Automotriz, Cables y Accesorios, Casa y Oficina, Componentes, Computación, Energía, Herramientas, Limpiadores, Kits Proyectos, Semiconductores, Seguridad y Video, por lo cual le solicitaremos los siguientes datos personales: nombre, dirección, teléfono, correo electrónico y registro federal de contribuyentes (RFC).
2. Para mantenerlo informado sobre nuestras ofertas y promociones así como para brindarle información sobre nuestros productos y novedades, derivado de su participación en Ferias y Expos, le estaremos solicitando su nombre, teléfono, domicilio, correo electrónico y cuenta de Twitter (en caso de contar con ella). Adicional a lo mencionado, es posible que durante su visita al stand de Bran-dré®, se capten imágenes para ser utilizadas en nuestra publicidad de redes sociales. Los usuarios que deseen dejar de recibir nuestros correos electrónicos pueden hacer clic en el enlace “Cancelar suscripción”, que está integrado en el pie de página de todos los correos electrónicos enviados por Bran-dré®.
3. Aplicar la garantía de los productos que comercializa Bran-dré®, por lo que requeriremos: Nombre, número de teléfono y correo electrónico; si el producto enviado a garantía requiere una reparación y el cliente requiere facturar se le solicitará R.F.C.
4. En caso de solicitar el control de calidad de nuestros productos necesitamos: nombre del cliente, teléfono, dirección fiscal, correo electrónico e identificación oficial.
5. En el caso de requerir transportar mercancías de otros países solicitamos el apoyo de Agentes Aduanales, por lo que solicitaremos: datos fiscales, y CURP.
6. En el caso de que usted requiera Facturar sus compras nos deberá proporcionar: Nombre, Cédula fiscal, teléfono y correo electrónico.
7. En lo que se refiere a las relaciones comerciales con nuestros proveedores nacionales o internacionales éstos nos deberán proporcionar: Nombre del Proveedor, télefono, cédula fiscal, poder legal en su caso, datos bancarios, correo electrónico, comprobante de domicilio, Identificación oficial y firma.
8. En el caso de Franquicitarios que requieran un crédito solicitaremos: nombre, datos fiscales, referencias personales y comerciales, teléfono, nombre de empleados que laboran con usted, estados de cuenta, declaraciones anuales de impuestos, identificación oficial, comprobante de domicilio, y correo electrónico.
9. Para evaluación de nuevos Franquiciatarios Internacionales requerimos: Nombre, domicilio, teléfono, correo electrónico, RFC/NIT/RNC, cédula de identidad, pasaportes actualizados, referencias comerciales y laborales y datos patrimoniales como: créditos bancarios y comerciales, cuentas bancarias, propiedades, Acta Constitutiva.
10. Para actualizar datos de Franquiciatarios Nacionales o Internacionales y enviarles información Urgente, Publicidad, Eventos Especiales, Noticias, requerimos: nombre, domicilio, teléfono de oficina, teléfono de casa, teléfono celular, correo electrónico, nombre de familiares involucrados en la Tienda, número de tiendas que opera.
11. En el caso de que usted desee formar parte del proceso de Reclutamiento y Selección de Personal solicitamos: nombre, nacionalidad, fecha de nacimiento, sexo, dirección, teléfono celular y de casa, INE, correo electrónico personal; datos académicos, datos de trabajos anteriores, referencias personales y laborales, dependientes económicos, características de la vivienda, sueldo deseado, y datos sensibles como los exámenes o estudios médicos, o cualquier información que pueda ser obtenida de sus perfiles de redes sociales, y que permita corroborar el puesto y/o empresa donde laboraba, así como, la que pueda ser obtenida de cualquier recurso público que informe si el candidato se encuentra dentro de algún procedimiento administrativo o judicial, los cuales se solicitan con el fin de conocer al candidato (a). En este caso, su información podrá ser remitida con la empresa que realiza los estudios socioeconómicos y la empresa que realiza los estudios de laboratorio.
12. Si requiere solicitar un crédito le solicitaremos: nombre, domicilio, teléfono, identificación oficial, estado civil, ocupación, correo electrónico, referencias comerciales, estados de cuenta bancarios, número de cuentas bancarias, historial crediticio, R.F.C., declaración de impuestos, en algunos casos datos de propiedades. Sus datos podrán ser transferidos a nuestra agencia calificadora, así como al Buró de Crédito.
13. En caso de requerir hacer la compra de alguno de nuestros productos a través de nuestro Call Center le solicitaremos, con su consentimiento expreso: Nombre completo con apellidos, número de teléfono, correo electrónico, domicilio de entrega, NO solicitaremos mediante llamada telefónica datos financieros Ni solicitaremos la realización de pagos, por lo que solo se orientara al interesado para realizar pago dentro de la plataforma oficial de Bran-dre®, y en caso de requerir factura los datos que serán requeridos adicionales serán fiscales de la persona física o moral a facturar.
    Los usuarios que deseen dejar de recibir nuestros correos electrónicos pueden hacer clic en el enlace “Cancelar suscripción”, que está integrado en el pie de página de todos los correos electrónicos enviados por “Bran-dré®”. Bran-dré® grabará sus llamadas o conversaciones a través de los medios que juzgue pertinentes con objeto de conservar evidencia del consentimiento expreso otorgado para el tratamiento de los datos personales y patrimoniales que le serán solicitados, ya que tales datos son indispensables para realizar la compra de algún producto de Bran-dré®.
14. Para acciones y dinámicas establecidas dentro del Portal de Bran-dré®, las cuales involucran: videos, imágenes, fotos, voz, participación en blogs, discusiones en foros, determinar el nivel de aprovechamiento de los cursos que se imparten, reconocimientos y agradecimientos públicos, juegos y concursos, le estaremos solicitando: nombre completo, número de empleado, correo electrónico, género, fecha de contratación, fecha de nacimiento y talla de uniforme.
15. En caso de requerir asistencia a través de plataformas de mensajería instantánea, usted nos estará proporcionando su número de teléfono celular y nombre. También pedimos de qué Ciudad nos llama o el código postal para orientarlo a encontrar la tienda o punto de recolección mas cercano.
16. En caso de utilizar la aplicación Bran-dré®, le solicitaremos: dirección de correo electrónico o número telefónico (para activar, administrar y obtener el servicio)

Redes Sociales

Las redes sociales (tales como Facebook®, Pinterest®, Twitter®, Instagram® y Tik Tok®, entre otras) constituyen una plataforma de comunicación y de interconexión entre plataformas digitales de los distintos usuarios, y son ajenas a Bran-dré®, y por lo tanto, no se encuentran bajo nuestra responsabilidad.

Plataformas de mensajería instantánea

La seguridad y la confidencialidad de los datos que los usuarios proporcionen al solicitar asistencia a través de plataformas de mensajería instantánea estarán sujetas a los términos y condiciones de las plataformas que utilizamos para prestar el servicio y que son: Whatsapp (https://www.whatsapp.com/legal/?l=es) Whatsapp for Bussiness (https://www.whatsapp.com/legal/business-terms/?l=es).

Venta en Línea

La seguridad y la confidencialidad de los datos que los usuarios proporcionen al registrarse o comprar un producto en línea dentro del portal Bran-dré® estarán protegidos y resguardados por Bran-dré® en nuestras bases de datos. En el caso de venta en línea, utilizamos para el pago con tarjeta de crédito y débito el servicio de Paypal en el cual Bran-dré® no almacena ni gestiona los datos, ya que sólo tenemos integrada una API que esta conectada directamente a Paypal, Stripe y Mercado Pago, dichas entidades cumplen con las medidas de seguridad SSL (Secure Socket Layer) para proteger la información del usuario. Para verificar que se encuentra en un entorno protegido, asegúrese de que aparezca una “S” en la barra de navegación “httpS”://. Se debe aclarar que ninguna transmisión por Internet puede garantizar su seguridad al 100%, por lo tanto, aunque nos esforcemos en proteger su información personal, no se puede asegurar ni garantizar la seguridad de la transmisión de ninguna información.

Transferencia de Datos Personales

• Confidencialidad de la información: Bran-dré® guardará confidencialidad respecto de sus Datos Personales recabados, mismos que subsistirán aun después de finalizar sus relaciones comerciales o de otra naturaleza con el cliente o titular de dichos Datos Personales durante los plazos establecidos en nuestras Políticas internas. Bran-dré® no venderá, regalará, ni facilitará los Datos Personales que nos sean proporcionados a ninguna otra empresa.
• Bran-dré® no compartirá la información confidencial con terceras partes, excepto cuando haya sido requerido por orden judicial para cumplir con las disposiciones procesales.
• Solo se podrá difundir la información en casos especiales, cuando pueda servir para identificar, localizar o realizar acciones legales contra personas que pudiesen infringir las condiciones del servicio de nuestro sitio Web o causar daños o interferencia sobre los derechos de Bran-dré® o sus propiedades, de otros usuarios del portal o de cualquier otra persona que pudiese resultar perjudicada por dichas actividades. Administración de bases de datos. Los Datos Personales son administrados y resguardados mediante el uso de bases de datos (“Base de Datos”), las cuales son administradas únicamente por las personas designadas por Bran-dré® para tal efecto, sin que se permita su uso, consulta, manejo o acceso a personas no autorizadas.

La información solicitada permite a Bran-dré® contactar a los usuarios y potenciales clientes, cuando sea necesario para completar los procedimientos de compra.

Finalidades de uso de la información

Asimismo Bran-dré® utilizará la información obtenida para:

• Procurar un servicio eficiente.
• Informar sobre nuevos productos o servicios que estén relacionados con el contratado o adquirido por el cliente.
• Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros clientes.
• Informar sobre cambios de nuestros productos o servicios.
• Proveer una mejor atención al usuario.

Limitación del uso o divulgación de sus Datos Personales.

En el caso de programa de notificaciones de promociones, ofertas y servicios de correo electrónico, sólo Bran-dré® tiene acceso a la información recabada. Este tipo de publicidad se realiza mediante avisos y mensajes promocionales de correo electrónico, los cuales sólo serán enviados a usted y aquellos contactos registrados para tal propósito, esta indicación usted podrá modificarla en cualquier momento enviando un correo a [email protected]

Derechos ARCO

De acuerdo a lo establecido en la Ley, usted tiene derecho al Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición al Tratamiento de sus Datos Personales (Derechos ARCO) y a la revocación del consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales.

Cookies

Usted autoriza mediante el presente a Bran-dré®, a usar Cookies u otro tipo de identificadores alfanuméricos, con el fin de desplegar y proporcionar, los elementos contenidos en el sitio. Si no desea aceptar dichos elementos, será su responsabilidad el desactivar la función que permite al sitio descargar dichos elementos en su computadora.

Los cookies son pequeñas piezas de información que son enviadas por el sitio Web a su navegador y se almacenan en el disco duro de su equipo y se utilizan para determinar sus preferencias cuando se conecta a los servicios de nuestros sitios, así como para rastrear determinados comportamientos o actividades llevadas a cabo por usted dentro de nuestros sitios.

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• Analizar el comportamiento de navegación (que secciones visitas, en donde haces click).
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• Maximizar la seguridad en nuestra web.

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Consentimientos

Tratándose de Datos Sensibles, usted deberá proporcionar al Responsable su consentimiento expreso y por escrito para su tratamiento, a través de su firma autógrafa, firma electrónica, o cualquier mecanismo de autenticación que al efecto se establezca.

Tratándose de Datos Patrimoniales, usted deberá proporcionar al Responsable su consentimiento expreso para su tratamiento.

Cambios al Aviso

Bran-dré® se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento, modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, para la atención de novedades legislativas o jurisprudenciales, políticas internas, nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de sus productos y servicios, o por prácticas comerciales. Por lo anterior, en caso que Bran-dré® llegare a modificar el contenido del presente Aviso de Privacidad, lo hará del conocimiento de sus usuarios a través de su página web https://brandre.com.mx/privacy-policy-2/, con fecha actualizada de su ultima modificación.

Vulneración de Seguridad

Si llegara a ocurrir una vulneración de seguridad en cualquier fase del tratamiento de datos personales, sensibles y/o patrimoniales, Bran-dré® a través de la figura de la Encargada del Departamento de datos Personales, lo hará de su conocimiento de manera inmediata y pública mediante correo electrónico, para que tome las medidas correspondientes a fin de resguardar sus derechos.

INAI

Así también, le informamos que usted tiene derecho a iniciar un Procedimiento de Protección de Datos ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (home.inai.org.mx) dentro de los 15 días siguientes a la fecha en que reciba la respuesta de Bran-dre® o a partir de que concluya el plazo de 20 días contados a partir de la fecha de recepción de su solicitud del ejercicio de sus derechos.

Términos y Condiciones.

Esta declaración de Privacidad de Datos está sujeta a los términos y condiciones del sitio web de www.brandre.com.mx. antes descrito, lo cual constituye un acuerdo legal entre el usuario y Bran-dré®. Quedan por entendidos y acordados los términos antes expuestos.

El presente Aviso de Privacidad fue actualizado el 10 de abril de 2024.